Lamentablemente, no todos gozan del privilegio de tener líderes competentes. Existen jefes cuyas acciones podrían inspirar mitos o servir de base para historias de miedo contadas al calor de una fogata. Las siguientes anécdotas reflejan exactamente este tipo de comportamientos.

• Mi anterior jefa tenía la costumbre de atribuirme todos los errores de su amiga, la cajera. Un día, le dije: “¡Renuncio!”. Ella respondió: “Adelante, hay muchos esperando tu lugar”. Dos semanas después, fui a recoger mi liquidación y vi a un cliente furioso gritándole a mi exjefa. Resultó que ella y su amiga no habían podido hacerle un reembolso. Me acerqué, presioné tres botones en la caja registradora, y el reembolso se completó. Mi jefa me miró furiosamente y me pagó mi salario. Fue inesperadamente satisfactorio presenciar su fracaso.
• Trabajaba en una empresa donde el director reunía a todo el personal y gritaba durante horas. Éramos un servicio de atención al cliente. Los teléfonos sonaban, los clientes no recibían ayuda, y nosotros teníamos que sentarnos a escuchar las rabietas del director, tuviera o no un motivo real.
• Tuve una discusión con el director y, al salir a la recepción, lancé con todas mis fuerzas una carpeta con documentos contra la pared. Las hojas volaron elegantemente hacia el techo y empezaron a descender lentamente. En ese momento, el director salió al escuchar el ruido, vio todo el desorden y preguntó: “¿Qué pasó?”. Con un rostro resignado, admiré la escena y respondí: “Fue el viento”. No emitió comentario alguno y, curiosamente, nunca volvió a molestarme.